1. Prodávající

Dagmar Skalová
IČO: 21328919
Sídlo: Žižkova 955, 547 01 Náchod
E-mail: info@shamanessdasa.cz
Telefon: +420 704 025 349
Prodávající není plátcem DPH.

  1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu.

Kupujícím může být jak spotřebitel, tak podnikatel.

  1. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

  1. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny jako konečné (prodávající není plátcem DPH).

Kupující může cenu uhradit bankovním převodem.

Objednávka je závazná po jejím potvrzení.

  1. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím služby Zásilkovna.

Cena dopravy se řídí aktuálním ceníkem dopravce.

Dodání probíhá pouze na území České republiky.

Doba dodání je obvykle 2–5 pracovních dnů od přijetí platby.

  1. Povaha zboží
  • ručně vyráběné
  • z přírodních materiálů
  • originální (každý kus je jedinečný)

Z tohoto důvodu se může lišit barva, tvar nebo struktura a výrobek se může mírně odlišovat od fotografií.

Tyto odchylky nejsou vadou výrobku.

  1. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a kompletní.

Kupující hradí náklady na vrácení zboží.

Adresa pro vrácení: Dagmar Skalová, Žižkova 955, 547 01 Náchod.

U náušnic nelze odstoupit od smlouvy, pokud byly po dodání použity z hygienických důvodů.

  1. Reklamace

Kupující má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo zasláním na adresu: Dagmar Skalová, Žižkova 955, 547 01 Náchod.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

  1. Odpovědnost

Prodávající neodpovídá za nevhodné používání výrobku, běžné opotřebení a změny způsobené přírodní povahou materiálů.

Maximální odpovědnost prodávajícího je omezena do výše ceny objednávky.

  1. Mimosoudní řešení sporů

Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce.

  1. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne: 01.03.2026